JWFへのお問い合わせ



		ご連絡先にYahooメールをご利用の皆様から「JWFからのメールが届かない」とのトラブルが発生することがあるようです。これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認下さいますようお願いいたします。　Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。　この『迷惑メールフィルター』を設定されている場合、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまうことがあります。これによりJWFからのご注文確認メールや、ご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。　誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでお申し込み・お問い合わせいただく場合は、あらかじめ『迷惑メールフィルター』の設定を解除お願いいたします。　既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き＜迷惑メールではない＞をクリックしてください。 ■迷惑メールフィルタ設定の解除方法　　1．Yahooメールにログインします。　　2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。　　3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。　　4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、　　　　「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」の　　　　チェックボックスのチェックを外します。　　5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。ご利用のプロバイダーにより、Yahooメール以外でも、同様の処理が必要になる場合があります。詳しい設定方法に関しましては、プロバイダーによって違いがありますので直接ご利用のプロバイダーにお問い合わせ下さいますようお願いいたします。大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。